Автоматизация стала неотъемлемой частью оптимизации бизнес-процессов, и вопрос автоматизации клиентского обслуживания стоит особняком. Многие компании активно интересуются возможностями автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, и голосовые боты являются одним из ключевых инструментов в этой области. Голосовые боты, в отличие от общего мнения, не просто исполняют роль такого себе автоответчика, который часто…
Позначка: Автоматизация
Різне
Автоматизация бизнес-процессов: роль современного оборудования
В современных условиях эффективность протекания бизнес-процессов напрямую зависит от грамотности организации ведения дел и внедрения современных методов автоматизации. Согласитесь, в 21-веке бухгалтер, ведущий учет с помощью счетов и многочисленных бумажных отчетных ведомостей — это нонсенс. Как и выписка накладных вручную без занесения данных в единую базу и использования компьютера….