Еще двадцать лет тому назад статистический Смит не знал, что значит корм для животных, купленный в зоомагазине, не интересовался покупкой шампуня для собак, клещи летом были нормой, а мысль о том, чтобы потратить вечно пропадающий злотый на нужды животного, никому не приходила в голову. Информированность хозяев постоянно растет, а одновременно…